ITIL® Foundation

Formålet med kurset er at opnå en viden om ITIL terminologiens struktur og basale koncepter og forstå hovedprincipperne i ITIL® Best Practices for Service Management. På ITIL® Foundation lærer du din grundlæggende ABC inden for ITIL - det fælles sprog, som anvendes af alle, der skal arbejde professionelt med metoden. 
Kurser med klasseundervisning
06.11.17, Nivå, Dansk, kr. 10.500,-
Online-kursus
ITIL® Foundation, Dansk, kr. 5.500,-
Online selvstudie inkl. akkrediterede e-learning, officiel ITIL® Manual samt eksamen. Bemærk: Kurset og e-learning og eksamen er på dansk, men manual findes kun på engelsk.

Alle priser er angivet i DKK og er eksklusiv moms

Du opnår den grundlæggende viden om ITIL, som gør dig i stand til at bidrage til udviklingen af processerne i din afdeling. Skal du kunne implementere ITIL er der behov for yderligere vejledning eller mere dybdegående kurser. 

Kurset bygger på en vekselvirkning mellem teori, opgaveløsning og gruppearbejde, og kan afsluttes med den internationale certificering ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management.

Målgruppe
Kurset henvender sig til IT professionelle, ledere og forretningsprocesejere som
- skal have en grundlæggende forståelse af ITIL framework, og hvordan det kan bruges til at forbedre kvaliteten på IT Service Management i organisationen
- skal medvirke til den løbende forbedring i en organisation, der arbejder med ITIL.

Forudsætninger
Deltagerne skal have en generel viden om IT og forståelse for deres egen forretning. Kurset er desuden meget intensivt, og deltagerne skal afsætte tid til hjemmearbejde under kurset.

Sprog
Undervisning og e-learning foregår på dansk men med fokus på brug og forståelse af engelske termer. Tilhørende materialer og eksamen er på engelsk.

Prisen inkluderer
- To dages undervisning
- Fuld forplejning de to undervisningsdage
- ITIL® Foundation manual
- Adgang til e-learning
-  ITIL® Foundation certificeringseksamen.

Eksamen
Certificering afholdes som en del af dag to på kurset:
- Multiple choice test med 40 spørgsmål
- Bestås ved min. 65 % rigtige svar
- Varighed: 60 minutter.

Kurser med klasseundervisning

  • Erfarne undervisere med 10 års erfaring
  • Undervisning hvor teori og praktisk erfaring kombineres
  • Blended Learning – dele af kurset og forberedelsen foregår online via e-learning
  • Skab et godt netværk
  • Markedet laveste kursuspris
  • Kun 2 dages forløb

Suveræne e-læringskurser

  • 12 måneders online adgang til det gældende kursus
  • Den helt samme akkreditering som ved et standard forløb
  • Underholdende undervisning – videoer, quizzer, test-eksamen og inspirerende materiale
  • God sparing med andre online kursister
  • Kursusmateriale udviklet af erfarne undervisere
  • Rigtig meget for pengene

Se også disse kurser

PRINCE2® Foundation
Se mere
MoR® Foundation
Se mere
Scrum Master Certified™
Se mere

0

Best practice

0

Kursister på vores PRINCE2® e-learning

0

Kursister på vores Scrum™ e-learning

0

Studerende på vores e-learning platform

Udvalgte kunder og samarbejdspartnere

Scroll Up
feedback_mix.png