Klasseundervisning

ITIL® Foundation

Formålet med kurset er at give deltagerne en viden om ITIL terminologiens struktur og basale koncepter og forståelse for hovedprincipperne i ITIL Best Practices for Service Management.

Deltagerne kan ikke forvente, at kunne implementere ITIL på baggrund af et Foundation kursus uden yderligere vejledning eller mere dybdegående kurser.

Kurset bygger på en vekselvirkning mellem teori, opgaveløsning og gruppearbejde. 

 

Mentorix is an Accredited Training Organization (ATO) under Peoplecert. ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

   

Bestil kursusplads

Online-kursus
Dansk, kr. 5.995,-
Online selvstudie inkl. akkrediterede e-learning, officiel ITIL® Manual samt eksamen. Bemærk: Kurset, e-learning og eksamen er på dansk, men manual findes kun på engelsk.
Klasseundervisning
ITIL® Foundation, 02.10.18, Nivå, Dansk, kr. 10.500,-
Lukket

Alle priser er angivet i DKK og er eksklusiv moms

Information om undervisning

På ITIL Foundation lærer du din grundlæggende ABC inden for ITIL. Du lærer det fælles sprog, som anvendes af alle, der skal arbejde professionelt med ITIL.

Du få den grundlæggende viden om ITIL, som gør dig i stand til at bidrage til udviklingen af processerne i din afdeling. Kurset kan afsluttes med den internationale certificering ITIL Foundation Certificate in IT Service Management.

Målgruppe

Kurset henvender sig til IT professionelle, ledere og forretningsprocesejere som
- skal have en grundlæggende forståelse af ITIL framework, og hvordan det kan bruges til at forbedre kvaliteten på IT Service Management i organisationen
- skal medvirke til den løbende forbedring i en organisation, der arbejder med ITIL

Forudsætninger
Deltagerne skal have en generel viden om IT og forståelse for deres egen forretning. Kurset er desuden meget intensivt, og deltagerne skal afsætte tid til hjemmearbejde under kurset.

Sprog
E-learning er på dansk, men med fokus på brug og forståelse af engelske termer. Tilhørende materialer og eksamen er på engelsk.

Online selvstudie
Kurset er et selvstudie via videobaseret e-learning. Du kan streame din undervisning hvor du vil, når du vil og i dit helt eget tempo. Kombinationen af videoer, quizzer, testeksaminer og supplerende materiale giver dig en god støtte både under og efter kurset. Du modtager desuden den officielle ITIL®manual med posten. 

Tilmelding
Ved din tilmelding modtager du en licens til e-learning, som er aktiv i 12 måneder, hvilket betyder at Du har adgang til læringsmaterialet før eksamen og efter eksamen.

Når du er klar til at tage eksamen skal du blot sende en mail til kursus@mentorix.dk med følgende informationer:

  • Navn
  • Email
  • Hvilken certificering og sprog ønsker du (eks. PRINCE2 Foundation – DK)
  • Evt. en bemærkning – eksempelvis dysleksi

Du vil inden for 2 hverdage få en mail fra kursus@mentorix.dk og derefter en mail fra eksamensudbyderen, PeopleCert som guider dig videre. OBS! Mails fra PeopleCert kan lande i spam eller uønsket post så husk at tjekke her.

Ønsker du at læse mere om selve eksamen? Læs her.

Forlængelse af e-learning
Du har adgang til e-learning i 12 måneder, ønsker du en forlængelse koster det 1.250 kr. ekskl. moms for 6 måneders forlængelse. Kontakt os på kursus@mentorix.dk

 

   
Undervisning med akkrediteret træner
12 mdr. online adgang til kursusmateriale før, under og efter kurset via PC, Tablet og mobil (✔)
2 eller 3 dages intensiv klasseundervisning
Interaktiv træning heri relevante cases
Statistik over din personlige performance ift. forberedelse
Plads til networking i pausen
Læsemateriale (officiel manual) (✔)
1 gratis prøveeksamen
Papireksamen på sidste kursusdag
Certificering ved bestået eksamen

 Info om afholdelsessted

med rutevejledning

Undervisere

Bliv klogere på Mentorix underviserne

”Underviseren var dygtig til at håndtere og rumme det meget forskellige forhåndskendskab deltagerne imellem.”

Jarl Tuxen, Adjunkt, KEA – Københavns Erhvervsakademi

Se flere

 I Tvivl?
Kontakt os

Læs om klasseundervisning

Undervisningsform

Scroll Up