Hvad er ISO 9001?
ISO 9001 blev første gang introduceret i 1987 og er den banebrydende internationale standard for ledelsessystemer (MSS), der beskriver de væsentlige kriterier for udvikling, implementering, drift, vedligeholdelse og løbende forbedring af et kvalitetsledelsessystem (QMS) i en organisation. ISO 9001 bygger på syv vigtige kvalitetsstyringsprincipper og er designet til at forbedre organisationens effektivitet og øge kundetilfredsheden. En almindelig misforståelse er, at denne standard kun er relevant for store virksomheder og producenter. Men dens krav er universelt anvendelige for organisationer af alle typer og størrelser, uanset arten af deres produkter eller tjenester. Siden den første udgivelse har ISO 9001 gennemgået flere revisioner for at tilpasse sig udviklingen i bedste praksis og forretningstendenser, hvilket sikrer dens fortsatte relevans.
Den seneste (5.) udgave, kendt som ISO 9001:2015 Quality Management Systems – Requirements, er fortsat gældende. Efter en undersøgelse med over 8.000 respondenter bekræftede ISO’s underudvalg for kvalitetssystemer (ISO/TC 176/SC 2) i maj 2021, at ISO 9001:2015 fortsat er relevant og anbefalede ingen ændringer af standarden.
Hvorfor skal du deltage?
PECB ISO 9001 Lead Implementer er et onlinekursus, der har til formål at hjælpe dig med at udvikle den kompetence, der er nødvendig for at etablere, implementere, drive, vedligeholde og løbende forbedre et QMS. Kurset har til formål at udstyre dig med dybdegående viden om ISO 9001-krav samt de bedste fremgangsmåder og tilgange, der anvendes til implementering og efterfølgende vedligeholdelse af et QMS.
Ved at deltage i dette kursus kan du hjælpe organisationer med at bruge en struktureret og evidensbaseret tilgang til at styre kvaliteten af deres produkter og tjenester. Derudover vil du også lære om vigtigheden af kundefokus og fordelene ved at skabe grundlaget for en organisationskultur, der muliggør og understøtter kvalitet.
Træningskurset efterfølges af en certificeringseksamen. Hvis du består, kan du ansøge om certifikatet “PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer”. UKAS-akkrediteret og internationalt anerkendt, “PECB ISO 9001 Lead Implementer”-certifikatet validerer din kompetence til at implementere et QMS baseret på kravene i ISO 9001.
Hvem bør deltage?
- Personale med ansvar for at opretholde og forbedre kvaliteten af organisationens produkter og tjenester
- Personale med ansvar for at opfylde kundernes krav
- Konsulenter, rådgivere, fagfolk, der ønsker at få indgående kendskab til ISO 9001-krav til et QMS
- Fagfolk, der ønsker at stifte bekendtskab med PECB’s IMS2-metode til implementering af et QMS
- Personer, der er ansvarlige for at opretholde QMS’ets overensstemmelse med ISO 9001-kravene
- Medlemmer af QMS-implementerings- og driftsteams
- Personer, der ønsker at forfølge en karriere inden for kvalitetsstyring
Undersøgelse
Eksamenen “PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer” opfylder fuldt ud kravene i PECB’s eksamens- og certificeringsprogram (ECP). Den dækker følgende kompetencedomæner:
- Grundlæggende principper og koncepter for et kvalitetsstyringssystem
- Påbegyndelse af en QMS-implementering
- Planlægning af en QMS-implementering baseret på ISO 9001
- Implementering af et QMS baseret på ISO 9001
- Overvågning og måling af et QMS baseret på ISO 9001
- Kontinuerlig forbedring af et QMS baseret på ISO 9001
- Forberedelse til en QMS-certificeringsaudit